• 每一張集運訂單最多只能提交60個快遞單號。
• 大陸倉庫免費倉儲30天，逾期將收取倉儲費。

運費是按貨物的「實際重量」和「體積重量」之較高者計算。
備註:

• 貨物單件實重最低按1kg錄入，不足0.1kg按0.1kg錄入。
• 體積尺寸按貨物實際長寬高量出來的實際尺寸錄入。
• 所有貨物合併訂單後不足一公斤以一公斤計算。

體積重計算方式

長 (cm)×寬 (cm)×高(cm)÷6000= 體積重 (kg)

舉例：
貨物尺寸為30(cm)×50(cm)×60(cm)
貨物體積重量為30(cm)×50(cm)×60(cm)÷6000=15kg，
貨物實際重量為5kg

由於貨物體積重量高於其實際重量，系統將按貨物體積重量(即15kg)計算運費。

你可在KE集運官網或KE集運應用程式查詢您的貨物是否已到達中轉倉庫。
如貨物快遞單上準確無誤顯示你在KE集運註冊會員資訊，則有關貨物會自動錄入你的【集運貨物】，你無需自行登記認領您的貨物。
但如果快遞已經顯示你的貨物已簽收1個工作日、但是你在【集運貨物】仍未見到對應物品資訊、請你自行在KE集運官網或KE集運應用程式【認領】處輸入對應的快遞單號查詢。
為什麼要做以上操作？

1. 簽收的快遞單上未顯示閣下會員編碼
2. 簽收的快遞單上資訊模糊、破損

1. 錢包餘額支付
   以 PayMe 增值後，並使用錢包支付
2. 客戶可使用以下方式直接支付，可以選擇自己想要的支付方式進行集運的結算。
   1. 信用卡
   2. 支付寶
   3. 微信支付（目前僅支援電腦網頁版本）
   4. PayMe

1. 註冊會員
   免費註冊成為KE集運會員。
2. 購物
   你在國內任何平台購物都可以使用KE集運物流服務，請更改以下內地貨倉收貨地址為購物平台的默認收貨地址，(XXXXX)為系統自動產生的一組數字, 你可以在登入後的KE集運網頁/手機應用程式中的"KE內地集運中心地址"中複製。
   省：廣東省
   市：東莞市
   區：常平鎮
   詳細地址：袁山贝小龙路8号 多宝网(KEXXXXXXXX)
   收件人：(KEXXXXXXXX)
   電話：18680488481
3. 集運貨物
   當您在國內購物平台購買成功賣家發貨後，請把快遞單號登記到：
   KE集運網頁 > 集運 > 選擇你需集運的貨物 > 按"立即集運" > 選擇收件方式 > 核對資料
   KE集運 APP > 集運 > 我的倉庫顯示快遞信息
4. 付款
   提交集運成功，KE集運審核通過後，你就可以開始支付運費：
   訂單 > 未付款 > 選擇需要支付的集運訂單 > 選擇支付方式 > 按"立即付款"
   注意：如支付成功後請等待跳轉、切勿關閉視窗！請勿重複支付，等待系統回傳訂單狀態
5. 派送至香港
   當天中午2點前提交訂單並付款 ( 以系統記錄為準 )，當晚發貨，正常通關隔天到達香港倉庫。

1. 兌換碼可兌換成對應的優惠券。
2. 優惠券必須於指定推廣期內使用，逾期作廢。
3. 優惠券會有使用條件方能使用，例如消費滿指定金額或指定客戶才能使用。
4. 優惠券只適用於 KE 集運平台及 KE 集運 App 使用。
5. 顧客可在以下地方將兌換碼兌換成優惠券，查看未使用的優惠券及過往使用記錄，
   KE 集運平台中「帳戶」的「我的優惠券」；
   或 KE 集運 App 中「我的」的「我的優惠券」。
6. 顧客可用以下形式使用優惠券，
   網上付款前選擇需使用的優惠券；
   或 網上付款前「輸入兌換碼」一欄中輸入兌換碼。
7. 每次交易只可使用一張優惠券。
8. 每個兌換碼會有不同使用次數。
9. 如優惠券金額大於消費金額，將不設找續。
10. 優惠券不適用於支付「物流保障計劃」之費用。
11. 兌換碼及優惠券不可兌換現金，任何積分或KE錢包餘額。
12. 任何兌換碼或優惠券使用後，一旦需取消訂單，將不會退回任何兌換碼或優惠券之金額。
13. 如有任何爭議，嘉里快遞(香港)有限公司保留最終決定權。